구매 전 꼭 확인해 주세요.

전수 검수 과정으로 인해

제품 내부에 소량의 물기 또는 석회가루가 남아 있을 수 있으며

이는 불량이 아닌 정상 제품입니다.

자주 묻는 질문

✅ 새 상품인데 물기 또는 흰가루가 묻어 있어요.
출고 전 전수 검수 과정에서 제품 상태를 확인하기 때문에

스팀 분사구 또는 물통에 소량의 물기나 석회가루가 남아 있을 수 있으며 이는 불량이 아닌 정상 제품입니다.
수돗물의 미네랄 성분으로 인해 하얀 석회가루가 생길 수 있으며, 물을 넣고 스팀을 분사하면 간단히 청소하실 수 있습니다.
정수기 물을 사용하시면 석회가루를 조금 더 줄일 수 있습니다.

✅ 다리미를 세웠을 때도 스팀이 나오나요?
스팀은 바닥과 수평인 상태에서만 분사되며, 세운 상태에서는 분사되지 않습니다.

✅ 스팀이 안 나와요.
스팀은 3단계에서만 작동합니다. 다이얼을 3단계로 맞춘 뒤 예열을 완료해 주세요.
다리미 앞쪽의 빨간불이 꺼지면 예열이 완료된 상태이며, 이때 스팀 버튼을 누르시면 잠시 후 스팀이 분사됩니다.
처음 사용 시에는 스팀이 나오기까지 다소 시간이 걸릴 수 있으니 잠시 기다려 주세요.

✅ 물이 새요.
예열이 완료되기 전에 스팀 버튼을 누르면 물이 샐 수 있습니다.
스팀은 3단계에서만 분사되므로, 반드시 3단계에서 예열을 마친 후 스팀 버튼을 눌러 주세요.
사용 후에는 버튼을 다시 눌러 잠금 상태로 설정해 주세요.